Q.Hapima EX はお届けの日時を指定できますか？

A.配送方法が宅配便の場合、お届け日時を指定できます。
その他にも、配達日時指定オプションの付いた各配送方法でお届け日時をご指定いただけます。

Q.Hapima EX で利用できる配送方法を知りたい

A.お手軽なポスト投函式の配送方法から、紛失保障のついた安心の配送方法までさまざまな配送方法がご利用いただけます。

各商品により利用できる配送方法が異なりますので、商品ページにてご確認下さい。

Q.土・日曜日の注文はhapimaEXの対象になりますか？

A.基本的に平日が発送の対象日となりますが、ショップによっては土・日・祝日も発送対応しております。
各ショップの休業日についてはショップページの会社概要欄等に記載がある場合もございます。

Q.商品がいつ届くのか知りたい

A.宅配便やクリックポストなど、追跡番号のある配送の場合、配送状況をお調べ頂くことが可能です。
≫クロネコヤマトの追跡はこちら　≫佐川急便の追跡はこちら　≫日本郵便の追跡はこちら

Q.当日または翌日に発送されなかったら？

A.Hapima EX は当日または翌日に発送可能な商品が対象となります。
しかし以下のような場合には当日・翌日中に発送ができない場合がございます。

・ショップ休業日または休業日前日の注文締め切り時間を過ぎてのご注文
・購入手続き時に別のお届け日時を指定している
・Hapima EX 対象外の商品と同梱注文している
・カードの承認が降りていないなどの理由で、決済の確認がとれていない

詳しくは各ショップにてお問い合わせください。